文本分析软件

使用SogoCX平台转换您组织的客户体验。了解客户在他们的旅程中，找出弱点，识别机会，并采取行动。综合分析能力在您的…了解更多

Swell通过消除客户体验的复杂性，使本地企业更容易了解客户体验。通过让企业收集实时反馈、在线评论、客户满意度调查……了解更多

Qualtrics CustomerXM是一个基于云的客户体验管理系统，可帮助小型到大型企业监控客户互动并预测购买行为。它的主要特点包括净启动者得分…了解更多

Kommo是一个多功能的客户关系管理系统，擅长将与客户的对话提升到一个新的水平。对于信使，这种联系是私人的。支持所有主要的消息传递平台。你可以创建自己的…了解更多

ChurnZero是一个基于云计算的客户成功管理平台，它可以帮助订阅业务了解客户对其产品的接受程度，预测订阅续订的可能性，并自动化…了解更多

Zingle是一个基于云的短信平台，允许用户通过短信和其他移动消息渠道与客户交流。它适用于各种规模的企业。主要特征包括……了解更多

DiscoverText是一个基于云的文本分析工具，帮助法律，消费者服务，教育，政府和其他部门从各种来源获取信息，包括电子邮件，文本文件，Facebook, Twitter和…了解更多

UserTesting是一个客户体验平台，帮助企业创建测试以收集关于已发布产品和营销操作的反馈。它使专业人员能够使用拖放界面构建自定义测试，…了解更多

SurveyMonkey CX是一款净推荐评分(NPS)软件，旨在帮助企业创建、启动和管理反馈、民意调查和调查，以衡量客户忠诚度。该平台使组织能够设计个性化的…了解更多

BlockSurvey是一个专注于隐私的体验管理解决方案，允许企业创建调查、投票和表单。此解决方案旨在通过安全收集和共享来帮助企业进行测量需求。了解更多

Listen360是一个基于云的客户参与解决方案，使医疗保健、特许经营、健身和服务行业的企业能够通过调查收集客户反馈并分析收到的结果。高管可以…了解更多

Delighted是一个基于云的客户体验(CX)管理解决方案，旨在帮助小型到大型企业通过跨多个平台进行调查来收集和分析客户反馈。用户可以评估客户…了解更多

SmileBack是一款客户管理软件，帮助企业获取反馈，以提高客户忠诚度、参与度、保留率等。该平台与各种业务平台，如ConnectWise, Zendesk，…了解更多

Medallia是一款文本分析解决方案，它使用人工智能和机器学习技术，通过检测用户模式、需求和行为来增强客户、员工和产品体验。它允许管理员设置…了解更多

Acquire是一个实时客户参与平台，通过实时聊天、电子邮件、视频通话、短信、聊天机器人、共同浏览和屏幕共享，在一个小部件中提供所有销售和支持。获得装备你的工具…了解更多

Keatext是一个基于云的人工智能客户体验和反馈分析平台，专为大中型公司设计。强大的分析工具通过聚合非结构化的客户反馈提供了清晰度…了解更多

Webex Experience Management(前身为CloudCherry)是一个基于云的客户关系管理(CRM)，通过映射客户旅程，收集全渠道信息，帮助品牌跟踪和提高客户参与度。了解更多

SmartKarrot是一个智能平台，客户管理和客户成功团队使用它来推动现有客户的扩展、保留和宣传。专业客户成功，减少流失，调查，客户旅程，…了解更多

Thematic是一个文本分析解决方案，帮助企业利用人工智能(AI)技术收集和分析来自各种来源的客户反馈。专业人士可以利用情绪分析工具…了解更多

Intouch Insight CX平台是一个基于云的解决方案，旨在帮助零售、餐饮和酒店行业的多地点业务跨多个渠道管理客户体验。这是一个可扩展的客户…了解更多

CustomerGauge是一个客户体验解决方案，帮助企业计算净推广者评分(NPS)，预测流失率，收集和组织客户反馈。它使CX团队能够在调查中嵌入审查请求……了解更多

Crowdtech提供了一套研究工具，使组织能够通过民意调查、调查、聊天、公告板等方式获取客户见解。该平台允许组织创建内部搜索面板，并添加…了解更多

Remesh是一个创新的平台，用于在线和实时地吸引和了解大量的人，允许您一次与多达1000名参与者进行对话。Remesh平台使用人工…了解更多

动态收益是一个个性化软件，旨在帮助企业分析用户的在线行为，以提供个性化的体验和运行营销活动使用a /B测试，实时分析，转换跟踪，…了解更多

Gavagai是一个文本分析解决方案，帮助各种规模的企业在统一的平台上收集、分析和可视化客户反馈、评论和其他数据。它使管理人员能够使用条件…组织文本数据。了解更多

MaritzCX是一个基于云的客户和员工体验解决方案，帮助大型企业进行数据收集和客户满意度跟踪。它的主要功能包括调查构建、数据挖掘、预测……了解更多

CFN Insight是一个基于云的解决方案，帮助企业利用旅程地图来管理客户接触点，并改善整体客户体验。专业人士可以将关键指标分配给多个企业所有者，跟踪…了解更多

AWS提供最全面的人工智能(AI)和机器学习(ML)服务。通过完全托管的云基础设施，您可以为任何应用构建、训练和部署集成的机器学习模型。了解更多

亚马逊翻译是一个翻译管理解决方案，帮助企业在一个集中的平台上简化与语言识别、网站本地化、批量翻译等相关的流程。用这个名字…了解更多

OdinAnswers是一个基于云的平台，可以帮助企业处理来自任何来源的数据，以了解客户体验对业务指标的影响。它附带了一个OdinExplore工具，可以让用户通过…了解更多

NetOwl是一款支持人工智能的多语言文本分析解决方案，可帮助企业管理大数据流程，包括数据提取、情感分析、姓名匹配和身份解析。实体提取模块使用…了解更多

Bitext是一个语言分析平台，使企业能够分析文本数据，并使用人工智能、自然语言处理和机器学习技术训练对话引擎/聊天机器人。它使用……了解更多

Luminoso是一个文本分析解决方案，帮助企业使用自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术上传、评估和查看客户洞察数据。它的多语言能力……了解更多

Cemantica是一个包含旅程地图、项目管理和VoC集成三个模块的平台。Cemantica是一个基于云的解决方案，帮助企业可视化和分析客户旅程、参与度或满意度。了解更多

Revuow是基于web的自然语言生成SaaS，由瑞士ETH Spinoff Beratics开发。一个人工智能(AI)工具，它帮助组织生成专业的写作，搜索引擎…了解更多

ClearlyRated是一个基于网络的解决方案，可以帮助会计师、律师和人力资源经理计算净推动者得分，衡量客户满意度，并在一个统一的平台上处理组织的声誉。它提供在线…了解更多

IntenCheck是一款基于云的文本分析解决方案，旨在帮助商务专业人士、作家、教师和记者分析不同的语气和沟通风格，并深入了解意图、情绪和态度。了解更多

StraViso是一款客户管理软件，旨在帮助保险、银行和金融、医疗保健、媒体和其他行业的企业使用聊天机器人等人工智能工具来促进双向沟通。了解更多

Verint Experience Management是一个基于云的分析套件，旨在帮助小型到大型企业查看并获得关于客户体验(CX)的见解。主要功能包括反馈收集、基准测试、热图……了解更多

是一个文本分析解决方案，帮助银行、出版、保险和其他行业的组织从电话记录、调查、新闻文章和合同中提取数据。它使经理们能够进行……了解更多

Amenity Analytics是一款文本挖掘软件，旨在帮助金融和保险行业的企业分析各种类型文档(包括研究报告和电话记录)的非结构化数据。管理员……了解更多

Amazon领会是一个文本提取和分析解决方案，可以从文本、电子邮件、提要、评论等中获得有价值的见解。Amazon领悟允许用户训练不同的模型来提取和分类…了解更多

Verint Text Analytics使用人工智能和机器学习，通过重新编码的回复自动识别关系、主题、趋势和客户情绪。本软件帮助用户更好地理解…了解更多